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Profitez de tous nos outils simplement, grâce à nos modules CMS et applications, pour calculer les droits et taxes de douane sur toutes vos plateformes et boutiques en ligne !

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FAQs

Pour toutes questions liées à votre activité, notre équipe de vente vous accompagne dans l’intégration de modules de Calcul des Droits de Taxe pour votre boutique en ligne.

Quel est l’activité et la valeur ajoutée de transiteo ?

Transiteo édite des solutions logiciels au service du e-commerce transfrontalier. Notre moteur de classification des marchandises permet de réaliser les calculs des droits et taxes de douane à la commande et en temps pour éviter les blocages et mauvaises surprises à l’arrivée ! Nous continuons à innover et développer des produits et services pour faciliter l’ensemble des opérations internationales.

Comment fonctionnent les modules CMS transiteo ?

Nos outils peuvent être intégrer à votre plateforme via les différents modules CMS mais également via un appel API. L’expérience d’achat de vos clients est transparente : vos clients ajoutent les produits et peuvent consulter, en détail ou au global (selon vos configurations) le montant des droits et taxes de douane pour leur commande internationale.

Les coûts d’importation, c’est quoi ?

Le coût d’importation est le prix tout compris, sans surprise à l’arrivée, d’une commande livrée à la porte de l’acheteur transfrontalier. L’idée est d’inclure précisément les frais de droits et taxes de douane et autres frais (TVA, frais de gestion, …) des expéditions internationales.

Les droits et taxes de douane, ça marche comment ?

Les droits et taxes de douane sont des impôts sur les marchandises importées. Lorsque vous envoyez vos commandes à l’international, vos envois sont soumis à ces impôts lors du passage de la marchandise à la frontière. Les droits et taxes sont calculés en fonction du type de produit expédié et sa valeur.

Le moteur de calcul transiteo fonctionne-t-il pour différents pays d’expédition ?

Oui, transiteo offre le moteur de calcul le plus complet du marché, disponible dans 178 pays. USA, Chine, Europe, Australie, … livrez dans le monde entier en automatisant les devis des coûts d’importation directement au panier. Pour l’intégration dans vos systèmes ERP (ou autres logiciel) consultez notre documentation.

Transiteo gère les tarifs d’expédition ou propose des services de livraison ?

Non, transiteo n’est pas un prestataire logistique et n’offre pas de service de livraison. Cependant, nous optimisons la préparation de vos envois en vous offrant la possibilité de récolter les coûts d’importation, comprenant les droits et taxes de douane à la commande (configurable dans les modules CMS). Pour les APIs, consultez notre documentation.

Avec quel transporteur les modules transiteo fonctionnent-t-ils ?

Les modules CMS fonctionnent avec tous les transporteurs, gestionnaires d’expédition et logisticiens.

Quelle est la précision des calculs des outils transiteo ?

Nous réalisons des vérifications aléatoires chaque semaine et publions les audits afin de garantir une offre  transparente. Nous gérons la mise à jour des réglementations et le suivi pour vous garantir des calculs fiables et précis.

Est ce que les taxes sont appliquées à chaque envoi international ?

Pas nécessairement ! Les droits et taxes de douane, tout comme la TVA, bénéfice de certains seuil en dessous desquels les coûts à l’importation ne sont appliqués.

Les valeurs de minima et les seuils, c’est quoi ?

Les valeurs de minima sont des seuils en dessous desquels les droit et taxes de douane à l’importation ou la TVA ne sont pas applicables. Ils différent en fonction des pays, et implique souvent que jusqu’à un certain montant les particuliers ne sont pas soumis aux coûts d’importation.

Et le code SH (ou HS Code) c’est quoi ?

Les opérations d’importations, d’exportations et surtout de calcul des droits de douane à reverser aux états n’ont jamais été autant d’actualité. C’est dans le but de simplifier ces opérations que l’Organisation mondiale des Douanes (OMD) a mis en place dés 1988 le système de code HS (Harmonized System) pour classer et définir les marchandises faisant l’objet d’un commerce international. 180 pays ont adopté le système harmonisé.

Est ce que je dois classer mes produits et harmoniser mon catalogue produit pour utiliser le calcul de droit et taxe automatique transiteo ?

Non, l’intelligence artificielle transiteo le fait pour vous ! Nous classifions automatiquement les produits pour effectuer les calculs.

Quel CMS est pris en charge via les modules ?

Les Modules CMS disponibles sont : Prestashop, WordPress, Magento, Shopify, Drupal et OpenCart .

J’ai besoin d’aide, j’ai un souci de calcul, … comment faire ?

Vous rencontrez des difficultés avec les configurations ou les résultats des calculs ? Contactez notre support pour toutes vos demandes d’assistance.

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Qui sommes-nous ?

Transiteo édite des solutions logiciels au service du e-commerce transfrontalier. Notre moteur de calcul de droits et taxes de douane adaptée pour au e-commerce est unique et le plus précis du marché. Nous continuons à innover et développer des produits et services pour faciliter l’ensemble des opérations internationales.

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